沖動(dòng)報(bào)日語班后悔 培訓(xùn)中心不讓退款 原來這個(gè)櫻花國際日語竟沒有資質(zhì)
福州眾印網(wǎng) 2014-8-13 9:25:00 來源:福州包裝設(shè)計(jì)印制
“我在櫻花國際日語培訓(xùn)中心交了29800元學(xué)日語,后來覺得課程的性價(jià)比不高,就想退學(xué),可是對(duì)方卻說協(xié)議規(guī)定‘非教學(xué)質(zhì)量問題不得退款’。我才上了一節(jié)課,兩萬多元就要打水漂了嗎?”昨日,市民張小姐撥打本報(bào)黨報(bào)熱線83751111反映,自己在櫻花國際日語培訓(xùn)中心報(bào)名學(xué)日語,不料卻遭遇霸王條款,導(dǎo)致無法退款。 辦理貸款學(xué)日語不能退款 張小姐告訴記者,自己是一名會(huì)計(jì),一直想通過學(xué)習(xí)日語來提升能力!拔抑翱吹綑鸦▏H日語培訓(xùn)中心有試聽的課程,就到他們的培訓(xùn)中心咨詢。”張小姐說,8月10日她到中心咨詢,結(jié)果經(jīng)不住對(duì)方的輪番推銷,稀里糊涂地簽下了29800元的學(xué)習(xí)協(xié)議!爱(dāng)時(shí)我沒有這么多錢,對(duì)方就當(dāng)場(chǎng)幫我辦理了貸款,讓我分期還款。我回到家后覺得有點(diǎn)不對(duì)勁,就想退款。”張小姐說,她馬上聯(lián)系了自己的課程顧問,但是對(duì)方說不能退款。 張小姐隨后聯(lián)系了教育部門,被告知這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還未通過審批,工商部門也說這家機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍是教育咨詢,按照規(guī)定不能進(jìn)行教育培訓(xùn)!安榈竭@些以后,我更加堅(jiān)定了要退學(xué)費(fèi)的決心。”張小姐表示。 一份合同有兩個(gè)退款規(guī)定 昨日下午,記者和張小姐來到位于頤高海鉆電腦城二層的櫻花國際日語培訓(xùn)中心,張小姐的課程顧問王老師向記者出示了合同。記者看到,在該合同背面的格式條款寫著“從合同執(zhí)行日期7日內(nèi),除報(bào)名手續(xù)費(fèi)200元和軟件開通費(fèi)1500元不可退外,甲方收取的學(xué)費(fèi)其它部分可退回”。而在合同的正面,則用潦草的字體寫著“非教學(xué)質(zhì)量問題不得退款”。 一個(gè)合同竟然有兩種截然不同的規(guī)定,對(duì)此王老師稱,7天之內(nèi)按條約合同規(guī)定退款,7天之后按備注規(guī)定,非質(zhì)量問題不得退款。王老師表示,由于張小姐簽合同才2天,可以退款,但是必須扣掉報(bào)名手續(xù)費(fèi)200元和軟件開通費(fèi)1500元。 經(jīng)協(xié)調(diào)培訓(xùn)中心承諾退款 記者就此事采訪了該培訓(xùn)中心的蔡老師,蔡老師介紹,培訓(xùn)中心目前的確沒有經(jīng)過教育部門審批!拔覀兪侨珖睜I的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),當(dāng)時(shí)進(jìn)駐福州時(shí),由于頤高海鉆電腦城這個(gè)商場(chǎng)消防不過關(guān),導(dǎo)致我們無法獲得教育部門審批,后來消防驗(yàn)收通過了,又卡在經(jīng)營面積不足500平方米上,目前我們已經(jīng)選好了新址,在倉山萬達(dá)廣場(chǎng),也重新遞交了審批材料,估計(jì)很快就能拿到教育部門的審批。”蔡老師一再強(qiáng)調(diào),審批問題與教學(xué)質(zhì)量無關(guān),等審批通過,就有資質(zhì)了。 經(jīng)過記者協(xié)調(diào),蔡老師表示,既然學(xué)生沒有興趣繼續(xù)學(xué)習(xí),中心將會(huì)全額退款給學(xué)生。
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