沖動(dòng)報(bào)日語(yǔ)班后悔 培訓(xùn)中心不讓退款 原來(lái)這個(gè)櫻花國(guó)際日語(yǔ)竟沒(méi)有資質(zhì)
福州眾印網(wǎng) 2014-8-13 9:25:00 來(lái)源：福州包裝設(shè)計(jì)印制
“我在櫻花國(guó)際日語(yǔ)培訓(xùn)中心交了29800元學(xué)日語(yǔ)，后來(lái)覺(jué)得課程的性價(jià)比不高，就想退學(xué)，可是對(duì)方卻說(shuō)協(xié)議規(guī)定‘非教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題不得退款’。我才上了一節(jié)課，兩萬(wàn)多元就要打水漂了嗎?”昨日，市民張小姐撥打本報(bào)黨報(bào)熱線83751111反映，自己在櫻花國(guó)際日語(yǔ)培訓(xùn)中心報(bào)名學(xué)日語(yǔ)，不料卻遭遇霸王條款，導(dǎo)致無(wú)法退款。
辦理貸款學(xué)日語(yǔ)不能退款
張小姐告訴記者，自己是一名會(huì)計(jì)，一直想通過(guò)學(xué)習(xí)日語(yǔ)來(lái)提升能力。“我之前看到櫻花國(guó)際日語(yǔ)培訓(xùn)中心有試聽(tīng)的課程，就到他們的培訓(xùn)中心咨詢�！睆埿〗阏f(shuō)，8月10日她到中心咨詢，結(jié)果經(jīng)不住對(duì)方的輪番推銷，稀里糊涂地簽下了29800元的學(xué)習(xí)協(xié)議�！爱�(dāng)時(shí)我沒(méi)有這么多錢(qián)，對(duì)方就當(dāng)場(chǎng)幫我辦理了貸款，讓我分期還款。我回到家后覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁，就想退款�！睆埿〗阏f(shuō)，她馬上聯(lián)系了自己的課程顧問(wèn)，但是對(duì)方說(shuō)不能退款。
張小姐隨后聯(lián)系了教育部門(mén)，被告知這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還未通過(guò)審批，工商部門(mén)也說(shuō)這家機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍是教育咨詢，按照規(guī)定不能進(jìn)行教育培訓(xùn)�！安榈竭@些以后，我更加堅(jiān)定了要退學(xué)費(fèi)的決心�！睆埿〗惚硎�。
一份合同有兩個(gè)退款規(guī)定
昨日下午，記者和張小姐來(lái)到位于頤高海鉆電腦城二層的櫻花國(guó)際日語(yǔ)培訓(xùn)中心，張小姐的課程顧問(wèn)王老師向記者出示了合同。記者看到，在該合同背面的格式條款寫(xiě)著“從合同執(zhí)行日期7日內(nèi)，除報(bào)名手續(xù)費(fèi)200元和軟件開(kāi)通費(fèi)1500元不可退外，甲方收取的學(xué)費(fèi)其它部分可退回”。而在合同的正面，則用潦草的字體寫(xiě)著“非教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題不得退款”。
一個(gè)合同竟然有兩種截然不同的規(guī)定，對(duì)此王老師稱，7天之內(nèi)按條約合同規(guī)定退款，7天之后按備注規(guī)定，非質(zhì)量問(wèn)題不得退款。王老師表示，由于張小姐簽合同才2天，可以退款，但是必須扣掉報(bào)名手續(xù)費(fèi)200元和軟件開(kāi)通費(fèi)1500元。
經(jīng)協(xié)調(diào)培訓(xùn)中心承諾退款
記者就此事采訪了該培訓(xùn)中心的蔡老師，蔡老師介紹，培訓(xùn)中心目前的確沒(méi)有經(jīng)過(guò)教育部門(mén)審批�！拔覀兪侨珖�(guó)直營(yíng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，當(dāng)時(shí)進(jìn)駐福州時(shí)，由于頤高海鉆電腦城這個(gè)商場(chǎng)消防不過(guò)關(guān)，導(dǎo)致我們無(wú)法獲得教育部門(mén)審批，后來(lái)消防驗(yàn)收通過(guò)了，又卡在經(jīng)營(yíng)面積不足500平方米上，目前我們已經(jīng)選好了新址，在倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，也重新遞交了審批材料，估計(jì)很快就能拿到教育部門(mén)的審批。”蔡老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)，審批問(wèn)題與教學(xué)質(zhì)量無(wú)關(guān)，等審批通過(guò)，就有資質(zhì)了。
經(jīng)過(guò)記者協(xié)調(diào)，蔡老師表示，既然學(xué)生沒(méi)有興趣繼續(xù)學(xué)習(xí)，中心將會(huì)全額退款給學(xué)生。
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