淘金中國在線定制印刷市場
福州印刷網(wǎng) 2007-7-31 8:49:00 來源：福州印刷網(wǎng)
“就像可以在淘寶上開個(gè)店賣各種各樣的商品，Zazzle吸引人的模式在于，在Zazzle上，上傳的不是商品，而是設(shè)計(jì)圖案，只要用戶喜歡，就可以選擇不同的設(shè)計(jì)來定制個(gè)性化的產(chǎn)品�！币患倚戮W(wǎng)站“7paint”的創(chuàng)始人許可，在他的工作室里興奮地講述著Zazzle給他帶來的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)。
許可所說的“Zazzle”，或許在中國很少有人知道，但它的投資人卻是大名鼎鼎。作為Google最早一批投資人的John Doerr和Ram Shriram，去年也向這家名為Zazzle的美國電子商務(wù)網(wǎng)站投資了1600萬美元，并進(jìn)入了Zazzle的董事會(huì)。
雖然名氣上比不過Google，但Zazzle所從事的事業(yè)卻是比Google要“酷”很多，那就是“在線定制印刷”——專門為客戶提供定制T恤、明信片、郵票等小玩意�？蛻艨梢灾苯由蟼髯约合矚g的圖案或是選擇其他用戶上傳的圖案，隨后Zazzle便可以將客戶的圖案印刷在T恤，甚至是郵票上，寄送給客戶。
去年，這家從事在線定制印刷的網(wǎng)站，就已經(jīng)收入了2000萬美元。
中國“Zazzle”的困惑
其實(shí)許可并不是Zazzle在中國的第一個(gè)模仿者。在他的網(wǎng)站“7paint”之前，已經(jīng)有許多家模仿Zazzle模式的網(wǎng)站在運(yùn)營。但在許可看來，這些網(wǎng)站因?yàn)樘馴azzle，卻反而在中國市場面臨著許多的困惑。
在看過中國許多提供在線定制印刷服務(wù)的網(wǎng)站后，許可認(rèn)識(shí)到，Zazzle在美國成功的土壤在于，美國的年輕人崇尚個(gè)性的釋放，喜歡創(chuàng)作，也喜歡具有設(shè)計(jì)感的圖案，所以在Zazzle上會(huì)有大量來自客戶自己創(chuàng)作的設(shè)計(jì)，但這樣的文化土壤在中國并不肥沃。
“在中國，如果只是被動(dòng)地等待、讓客戶自己上傳圖案，無非就是一些照片，不僅照片規(guī)格可能不符合，并且形式還十分單一，這樣一來也就失去了在線定制印刷釋放個(gè)性的吸引力�！痹S可表示。
另一方面，Zazzle的主打產(chǎn)品之一便是個(gè)性化郵票。Zazzle與Stamps.com網(wǎng)站達(dá)成合作，客戶可以自由選擇圖像，然后委托Zazzle印制在郵票上。這種定制郵票一版20張的正常售價(jià)在16.99美元左右，大約是Stamps.com原來郵票價(jià)格的130%，而更為重要的是，這種個(gè)性化郵票的服務(wù)同時(shí)也得到了美國郵政部的支持。
“但這種個(gè)性化郵票的服務(wù)，至少目前在中國還不太可能實(shí)現(xiàn)。因此更多的產(chǎn)品可能是像T恤、杯子、枕頭、徽章等個(gè)人周邊產(chǎn)品。”
在這樣的前提下，面臨如何為有限的產(chǎn)品提供更高的附加值，不僅直接影響著產(chǎn)品的定價(jià)策略，也決定著這類在線定制印刷服務(wù)的吸引力。
賣的是情感
許可為他的“7paint”聚集了一個(gè)專業(yè)插畫設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，將這些插畫設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)推到客戶面前的便是不同的情感聯(lián)系。
許可告訴記者，在“7paint”上，目前有一個(gè)做卡通造型設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師十分火。客戶上傳自己的照片后，設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶照片中的形象，為客戶設(shè)計(jì)專門的卡通人物造型，最后印在T恤、杯子或枕頭等客戶自己選擇的產(chǎn)品上。
“這其實(shí)是很多現(xiàn)代年輕人或白領(lǐng)很喜歡做的一件事，他們覺得穿著有著自己卡通形象的T恤或拿著有著自己卡通形象的杯子，在朋友和同事面前是件很自豪的事，這就是他們共同的情感訴求。因此網(wǎng)站成立才短短三個(gè)月，在沒有任何刻意宣傳的情況下，每天就有十到二十個(gè)客戶要求定制卡通形象的產(chǎn)品�！边@讓許可很是鼓舞，他說接下來準(zhǔn)備為這位設(shè)計(jì)師開設(shè)專門的頻道來做展示。
但對于像“7paint”這樣的新網(wǎng)站來說，由于提供的服務(wù)在國內(nèi)并不是為人所熟知，因此在短時(shí)間內(nèi)吸引大量的個(gè)人客戶有一定的難度。許可選擇以團(tuán)購撬動(dòng)個(gè)人客戶群的方式，與都市內(nèi)的各種俱樂部或團(tuán)體合作，一方面既實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的收入，另一方面，也讓更多的人了解到“7paint”及其提供的產(chǎn)品服務(wù)。
許可給記者舉了個(gè)例子，比如與一家網(wǎng)游公司合作，就可以集合這一類型的設(shè)計(jì)師，把他們的設(shè)計(jì)集中在一個(gè)平臺(tái)上同時(shí)展示，以供網(wǎng)游的玩家選擇。“網(wǎng)游玩家其實(shí)正是一個(gè)特別個(gè)性化的群體，他們希望展示自己的裝備和形象，這樣的情感訴求在他們這個(gè)群體中是相當(dāng)突出的。而一旦他們使用過一次我們的服務(wù)、購買過一件我們的產(chǎn)品，就會(huì)很快地接受并喜歡上這種服務(wù)�！�
許可告訴記者，目前“7paint”的團(tuán)購銷售額約占到總銷售額的六到七成，但他希望是團(tuán)購越少越好，因?yàn)閳F(tuán)購做多了，對個(gè)人情感挖掘少了，相應(yīng)的產(chǎn)品毛利也低了。
“零售產(chǎn)品中，除去設(shè)計(jì)師的費(fèi)用及制作、印刷費(fèi)用，產(chǎn)品毛利率可達(dá)到85%�！闭f到這里，許可很是自豪地說，網(wǎng)站在成立兩三個(gè)月內(nèi)就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利，這在很多網(wǎng)站中是根本達(dá)不到的。
下一步，許可表示，如果融資到位，網(wǎng)站的大規(guī)模推廣和實(shí)體商店的開設(shè)將是重點(diǎn)，因?yàn)閺闹袊说南M(fèi)習(xí)慣來講，第一次的購買體驗(yàn)很多人還是更信任實(shí)體商店，而在中國做在線定制印刷，只有將規(guī)模和聲譽(yù)做到“第一”之后，客戶的信賴感才會(huì)最強(qiáng)。
在采訪的末尾，許可向記者講了他做過的一個(gè)夢，在夢里，許可看見街上的警察穿著他們制作的T恤，上面印著“哈哈，別被我抓到哦！” 許可笑著說，人們有很多情感，在線定制印刷是讓人們釋放和表達(dá)情感，而不只是T恤工廠。
本文標(biāo)題：淘金中國在線定制印刷市場
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