管理較難相處的人
福州印刷網(wǎng) 2007-9-30 14:47:00 來源：世界經理人
近日,跟一位淘課網(wǎng)的專家聊起一個話題:如何成功管理難相處的人?
我引用了本人核心課程之一<<管理創(chuàng)造利潤--提升中層管理績效的24項攻略> ;截取片段與大家分享:
能成功管理難相處的人是經理們必須擁有的技能.很多人都因未能善于應付這一類人而感到苦惱:盡管如此,管理難相處的人,與強硬的人談判,向要求要的客戶推銷產品和應付一個不講理的老板的技巧是大同小異的.
最終目的都是要他們?yōu)槟阕瞿阆胍龅氖?
這關乎我們如何贏取別人的合作與影響他們:這關乎良好的溝通技巧,建立信任和懂得與各種不同類型的人打交道:要做到這些,需要綜合考慮以下的因素 :
1.每人都不盡相同,各有各的價值觀,需要,標準和動機
2.我們覺得這人很難相處,其實他也認為我們很難相處
3.管理難相處的人需要一個適當?shù)姆椒?這方法便是建立他與你之間的信任和他的自信心
4.保持與他之間的溝通并找出要做什么才能得到他的信任
本文標題：管理較難相處的人
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