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擁抱彩色商務(wù) 邁向全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

     近日，柯尼卡美能達(dá)宣布面向中國(guó)市場(chǎng)推出高端A3+幅面彩色激光打印機(jī)magicolor 7440及彩色激光多功能一體機(jī)magicolor 2480MF，兩款新品均針對(duì)高端及行業(yè)用戶市場(chǎng)而設(shè)計(jì)，應(yīng)用和集成了多項(xiàng)全球領(lǐng)先的激光打印機(jī)頂尖技術(shù)。

      在發(fā)布會(huì)上，記者有幸采訪到柯尼卡美能達(dá)商用科技株式會(huì)社大中華區(qū)代表加藤泰一郎先生、柯尼卡美能達(dá)商用科技株式會(huì)社日本總部戰(zhàn)略企劃部系長(zhǎng)森島剛先生，以及柯尼卡美能達(dá)商用科技株式會(huì)社大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)蘇燦群小姐、中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理呼曉風(fēng)先生和中國(guó)區(qū)產(chǎn)品技術(shù)支持柳斌先生。

      記者：magicolor 7440這款打印機(jī)，它的主要客戶是哪些？magicolor 7440對(duì)于這部分的客戶人群來(lái)講，最大的亮點(diǎn)或者最大的吸引力又是什么？

      加藤泰一郎先生：magicolor 7440針對(duì)用戶的群體是政府或者大型企業(yè)的商務(wù)辦公用戶，最大的亮點(diǎn)是高速的處理能力，能夠?qū)崿F(xiàn)非常快速地打印，在電腦那邊輸出打印任務(wù)的同時(shí)能夠馬上打印出來(lái)，因?yàn)椴捎玫氖荄DRA的技術(shù)，保持了高速的處理能力。另外它的紙張?zhí)幚砟芰Ψ浅��?qiáng)，可以打印出不同的媒介，像幻燈片、普通紙、厚紙以及1.2米的橫幅，這都是它突出的亮點(diǎn)。

      記者：其他廠家在推廣高端打印機(jī)的時(shí)候，都會(huì)針對(duì)大客戶提供一些特定的解決方案，我想了解一下magicolor 7440在后續(xù)針對(duì)大客戶開(kāi)發(fā)上有哪些特長(zhǎng)？

      柳斌先生：對(duì)于我們的產(chǎn)品、驅(qū)動(dòng)程序，有一些客戶會(huì)有一些特殊的需求，我們可以對(duì)驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行某些定制和更改，包括一些選項(xiàng)。

      記者：現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)加劇，不管是在產(chǎn)品層面，還是在售后服務(wù)方面，都是高端打印機(jī)當(dāng)中最受關(guān)注的一部分，那么，柯尼卡美能達(dá)在售后服務(wù)這方面有沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃？
呼曉風(fēng)先生：是的，售后服務(wù)非常重要。我們?cè)诓煌�地區(qū)有我們授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商維修站。我們用豐富的人力資源不斷地支持維修站數(shù)量的增長(zhǎng)。希望在未來(lái)，無(wú)論在質(zhì)量，還是數(shù)量上，我們都會(huì)有一個(gè)同步的提高。

      記者：剛才您在講演時(shí)提到2006年的目標(biāo)和策略，“鞏固原有中低端，加大中高端，并致力于海量打印”。對(duì)于海量打印，目前有沒(méi)有一些正在進(jìn)行的動(dòng)作呢？

      加藤泰一郎先生：我們所提供的產(chǎn)品不光局限在海量打印方面，還有更復(fù)合的產(chǎn)品，在打印方面我們還有一些新的產(chǎn)品推出，我們中高端產(chǎn)品線的逐漸豐富應(yīng)該是必然的趨勢(shì)。

      記者：剛才說(shuō)到除渠道以外，還要為用戶多做一些東西，這是否是你們市場(chǎng)推廣的策略呢？

      呼曉風(fēng)先生：無(wú)論做哪方面的工作都是為發(fā)展方向和目標(biāo)服務(wù)的。我們目前已經(jīng)做了一些活動(dòng)，因?yàn)槲覀儗?duì)我們的產(chǎn)品非常有信心，我們針對(duì)一些客戶的需求，尤其重點(diǎn)客戶的需求，把產(chǎn)品拿給他們免費(fèi)試用，讓用戶體驗(yàn)我們產(chǎn)品的優(yōu)越性，從而提高我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售信任度；另一方面的工作是，在后期針對(duì)渠道伙伴進(jìn)行大量宣傳。以上的兩個(gè)方面這是我們計(jì)劃內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的。