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到火車站排隊買票，可能窗口一開就沒票了，因為這些票早就被其他旅客通過網(wǎng)絡(luò)或者電話訂票買走了。昨日記者獲悉，福州火車站推出多項新舉措，其中一項就是實行分渠道錯峰買票。

福州火車站表示，網(wǎng)絡(luò)和電話購票更為便捷，建議旅客盡量通過網(wǎng)絡(luò)或者電話買票。此外，旅客網(wǎng)上購買了動車票不用換紙質(zhì)車票，刷“二代證”就能進站了。

窗口排隊可能買不到票

過去網(wǎng)絡(luò)售票預(yù)售12天，火車站、代售點和電話訂票都是同時售票的。為了緩解火車站售票窗口的壓力，福州火車站首次實行分渠道錯峰購票。今天是福州火車站實行分渠道錯峰購票的第一天，網(wǎng)絡(luò)和電話訂票可以比窗口購票早兩天。

據(jù)介紹，1月1日起，互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票同步預(yù)售12天（含當(dāng)天）福州火車站所有列車車票，售票時間為每天上午10：00；1月1日至3日，客票代售點，車站窗口、自動售票機原則上預(yù)售10天各次列車車票，售票時間為每天上午8：00。

“如果旅客跟以前一樣都到窗口買票，有可能窗口一開，西南方向等緊張車票就沒了，因為這些票都被其他旅客通過網(wǎng)絡(luò)或者電話的方式買走了�！备Ｖ莼疖囌镜男侣劙l(fā)言人表示，網(wǎng)絡(luò)和電話購票非常便捷，建議旅客盡量通過網(wǎng)絡(luò)或者電話買票。全國唯一火車票購票網(wǎng)站為www.12306.cn，唯一訂票電話為95105105。

記者體驗刷“二代證”

目前所有列車均可以進行網(wǎng)上購票，所有網(wǎng)上購買的車票都需要換取紙質(zhì)車票。

但是，2012年1月8日開始，旅客在網(wǎng)購火車票后，有望不需要再辦理換票手續(xù)，只要憑二代身份證就能夠直接進出福州火車站。

目前福州火車站的自動檢票機全部安裝到位，并已經(jīng)全部投入使用。其中，閘機上的二代證感應(yīng)系統(tǒng)調(diào)試也已經(jīng)完成，待廈門火車站的系統(tǒng)調(diào)試完成之后，便可全線投入使用。屆時，網(wǎng)上購買溫福動車、福廈動車線火車票的旅客，可以全線直接刷“二代證”進站。

昨日，記者在工作人員的帶領(lǐng)下，來到了候車室內(nèi)的自動檢票機前。據(jù)工作人員介紹，“二代證”讀取裝置就在車票讀取口前面，目前尚未貼上標(biāo)志。記者拿出一張二代身份

證放在讀取裝置上面，發(fā)現(xiàn)閘機上方亮起了紅燈，并打出了“x”，表示記者沒有購票不能進站。

工作人員表示，無論是二代身份證或者是磁介質(zhì)車票，上面的信息必須是即將開出的本班列車的車票信息，如果不是，閘機驗證出錯誤，通道便不會打開，旅客就無法進站。

人證票一致才可進站

從2012年1月8日起，火車票將全部實行實名制，春運期間，福州火車站將對進站人員進行抽檢，人、證、票不一致的將被禁止進站。

福州火車站的新聞發(fā)言人表示，目前只有動車票、直達車票以及春運期間的團體車票采用實名制，但是到了2012年1月8日之后，火車票將全部實名。即購買2012年1月8日之后車票的旅客，需要持有效的身份證件到窗口買票。

“1月8日起，只有人、證、票一致的旅客才可以進站，以打擊票販子的倒票行為�！痹撔侣劙l(fā)言人說，屆時福州站的東、西進站口將分別設(shè)有檢票人員對旅客的票面進行核實，旅客需要攜帶證明本人身份的有效證件檢票進站。

每列車均留殘疾人車票

春運期間，福州火車站將照顧殘疾人列為重點服務(wù)內(nèi)容，所有的列車都預(yù)留有一定數(shù)量的殘疾人票。符合條件的殘疾人可以在列車發(fā)車24小時之前，到火車站重點服務(wù)窗口購票。

福州火車站新聞發(fā)言人表示，春運期間，每列動車都預(yù)留有5張坐票，除動車外的列車每列都預(yù)留有4張下鋪票、5張座位票，供肢體殘疾1-2級、視力殘疾、智力殘疾的殘疾人購票。這些票將為殘疾旅客預(yù)留到開車前24小時，若無人購買，鐵路系統(tǒng)開始對外發(fā)售。

春運期間，福州站王威服務(wù)臺將從站內(nèi)移至站外，即廣場西側(cè)原本水池的地方，為尋求幫助的旅客服務(wù)。

最新動態(tài)

每天3.5對列車開往達州

據(jù)福州火車站新聞發(fā)言人介紹，由于西南方向的出行需求大，目前福州火車站已經(jīng)對往西南方向的列車隔日增開了一對臨時客運，現(xiàn)在每日有3.5對福州開往重慶達州方向的列車。另外，福州火車站在每天早、晚均有到福鼎的列車，滿足了福建省往閩東方向旅客的需求。目前每天有29對福州-廈門的動車，春運期間福州火車站將根據(jù)客流方向，及時加開列車。

新建臨時候車室啟用

記者昨日從福州火車站獲悉，今年福州站新建10100平方米的臨時候車室，站臺也增加到11個。據(jù)介紹，新建10100平方米的臨時候車室分北高架候車區(qū)和廣場臨時集結(jié)區(qū)，北高架候車區(qū)可容納7000多人，有座椅、免費開水等服務(wù)設(shè)施；廣場臨時集結(jié)區(qū)作為臨時集結(jié)、驗票和危險品檢查用。其中，第九候車區(qū)為今年新增的候車區(qū)域，可容納兩三千名旅客。

此外，福州火車站2012年春運平面示意圖目前已經(jīng)制作完成，在示意圖上，對于旅客如何進站、購票、候車等都有詳細(xì)的解釋。

 ●訂票互聯(lián)網(wǎng)、電話預(yù)售12天，車站和代售點僅預(yù)售10天

●8日起從福州出發(fā)的動車旅客都可以直接刷身份證進站

●所有旅客列車均實名制購票，無論車別都須攜帶身份證

●西南方向車票最緊張，請盡早上網(wǎng)購票

●火車站廣場進站口設(shè)重點旅客綠色通道，方便殘疾人等進站

福州新聞網(wǎng)訊與往年相比，今年鐵路春運的變化特別多。如何才能更便捷地買到票？春運期間福州火車站在布局上會有什么變化？進站乘車時要注意些什么？31日，福州火車站召開新聞發(fā)布會，就今年春運即將出現(xiàn)的各項新變化，一一進行詳解。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)售比窗口快4天

從1日起，福州火車站對各列次火車票實行錯峰銷售，即互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票同步預(yù)售12天（含當(dāng)天）全路所有列車車票，車站和代售點僅預(yù)售10天的車票。而從1月4日市體育中心火車票售票處啟用后，車站和代售點的售票預(yù)售期更是縮短為8天。

“這也就意味著，部分緊俏方向的火車票很可能在窗口開售前，就已經(jīng)在網(wǎng)上被搶購一空了�！睋�(jù)福州火車站新聞發(fā)言人汪榕介紹，等到1月4日起窗口預(yù)售期縮短為8天，網(wǎng)絡(luò)售票的優(yōu)勢將會更加明顯。根據(jù)歷年客流判斷，福州往達州、重慶等西南方向的火車票最為緊俏，每天都會發(fā)售數(shù)千張。

汪榕告訴記者，目前，福州火車南北兩站所有旅客列車（包括增開臨客），都已經(jīng)可以在網(wǎng)絡(luò)購買，有條件的旅客請盡量選擇網(wǎng)絡(luò)購票。

如果沒有辦法網(wǎng)絡(luò)購票，可選擇電話訂票。電話訂票的預(yù)售期與網(wǎng)絡(luò)訂票相同，都是12天。目前，火車票訂票業(yè)務(wù)電話統(tǒng)一為95105105，人工咨詢電話為12306，都是24小時服務(wù)。

鐵路部門提醒，目前僅有www.12306.cn為鐵道部唯一認(rèn)可的官方訂票網(wǎng)站，旅客要注意避免誤入釣魚網(wǎng)站。

8日起可刷身份證進站

據(jù)了解，福州火車站的進出站口自動檢票機已全部安裝調(diào)試完畢，自動檢票機既可自動驗票也可自動“驗”二代身份證。“順利的話，1月8日起所有從福州出發(fā)的動車旅客都可以直接刷身份證進站了�！眴柤盀楹蝺H動車旅客可以免去換票麻煩時，汪榕表示，由于此次系統(tǒng)升級暫時僅僅針對高鐵車站，部分普速列車經(jīng)過的車站沒有自動驗票的閘機。同時，針對持身份證進站旅客，動車上均配備有專門的身份證驗票設(shè)備，普通旅客列車尚未普及該設(shè)備。這也就意味著普通旅客列車的乘客仍需要換取紙質(zhì)票進站，同時購買學(xué)生票的旅客還需要驗證學(xué)生證才能領(lǐng)取車票。

據(jù)了解，春運期間福州火車站將在現(xiàn)有3臺取票機的基礎(chǔ)上，把廣場新設(shè)的臨時售票棚中39、40窗口設(shè)為互聯(lián)網(wǎng)人工取票專窗。此外，福州火車站方面也表示將視春運期間取票窗口的排隊情況，考慮擴充取票窗口，確保快速取票。

所有列車均實行實名制

“買普快的車也要身份證？沒帶不是白排隊了？”春運尚未開始，福州火車站售票窗口就開始排起長隊。記者了解到，仍然有部分市民誤以為只有購買動車票才需要攜帶身份證。

據(jù)了解，春運期間所有福州火車站發(fā)車的旅客列車，均已列入實名制的范疇。也就是說，凡是購買1月8日以后的火車票，無論車別都需攜帶身份證。

根據(jù)南昌鐵路局部署，福州火車站對乘車旅客實行抽檢。但是，汪榕表示，春運期間福州火車站通過將進站口前移至站前廣場上，可以更方便地查驗旅客車票以及身份證。

福廈溫福動車運能較寬裕

“西南方向為福州站最大客源流向地，目前平均每天有3對半列車發(fā)往重慶、達州等地�！睋�(jù)了解，圖定列車K804次加上新開兩對半臨客（其中一趟為隔日開行，故為半對），已經(jīng)是該方向歷史最高的發(fā)車頻率。但運能還是相對緊張，還請盡量提早登錄官網(wǎng)購票，以免耽誤出行。

此外，福廈、溫福動車方面運能則相對寬裕。據(jù)介紹，福廈動車客流相對較為穩(wěn)定，目前福廈每日開行29對列車，同時春運期間還將加開多趟假日動車，以緩解客流壓力。溫福線上，長途方面每天發(fā)往上海方向有9對動車（6對抵達上海虹橋，3對抵達杭州），而省內(nèi)也有兩對福州至福鼎始發(fā)終到動車，可以有效緩解閩東南客流壓力。

殘疾人有專票專窗

今年春運將首次預(yù)留殘疾人專用票額，福州火車站有臥鋪的列次，將預(yù)留4張下鋪票、5張座票，動車則預(yù)留5張座票。此類專用票的購票時間為：預(yù)售之日起至始發(fā)站列車開車前24小時。在列車開車前24小時內(nèi)，如殘疾人專用票額尚有剩余，再對外公開發(fā)售。

殘疾人旅客專用票額的購票條件為：持有中華人民共和國殘疾人證，且載明視力、肢體或智力三類殘疾，殘疾等級為一級或二級的；持有中華人民共和國殘疾軍人證、傷殘人民警察證，且載明殘疾等級為一至六級的。

為方便特殊旅客購票，福州站設(shè)置售票大廳9號窗口為重點旅客專窗，福州南站開設(shè)售票大廳1號殘疾人專窗。福州站春運期間將在廣場進站口設(shè)置重點旅客綠色通道，對于重點旅客優(yōu)先安排到重點旅客候車專區(qū)候車。福州站與福州南站各配備2臺殘疾人用車為重點旅客提供進站便捷。

搭建2個臨時售票棚 新增第9候車室

31日上午，記者在福州火車站站前廣場上看到，兩個新建的臨時售票棚已經(jīng)有部分窗口投入使用。同時臨時候車室等大棚也已經(jīng)基本成形，進入最后掃尾階段。

與去年一樣，今年福州火車站仍將原設(shè)在站內(nèi)二樓的進站口，下移至廣場東西兩側(cè)，將進站通道與購票區(qū)域相分離。屆時，旅客在一樓廣場上就可驗票進站候車。廣場西側(cè)緊鄰售票大廳的臨時售票棚，設(shè)有6個售票窗口，全部設(shè)置為學(xué)生購票專窗。

近段時間福州火車站退改簽率增幅明顯。目前廣場上設(shè)的6個臨時學(xué)生售票專窗，待學(xué)生購票高峰過后，將全部變更為退改簽專窗。網(wǎng)絡(luò)購票的，在開車前兩小時之前可自行在網(wǎng)絡(luò)上進行退改簽操作，無需再次前往窗口辦理。

設(shè)在廣場西南方位靠水池的臨時售票棚，面積更大，設(shè)有20個售票窗口，目前僅對外開放10個窗口，其余窗口將視客流情況陸續(xù)開放。售票方面，還將在福州市體育中心（群眾路70號）建立集中售票處，預(yù)計1月4日投入使用，售票時間為每日8時30分~17時。該集中售票處設(shè)有7個售票窗口，市民購票不需加付額外的手續(xù)費。此外，春運期間我市琴亭湖、新店兩個代售點還將視情況實行24小時營業(yè)。

此外，為了保證春運高峰期旅客有序候車，今年春運福州火車站新增第9候車室。該候車室面積約有2000平方米，可容納近3000人同時候車。站臺方面，2011年春運共計9個站臺投用，今年增加2個站臺，站臺數(shù)則增加至11個。