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摩托羅拉的金字塔”式組織結(jié)構(gòu)管理特點(diǎn)。容易與市場(chǎng)需求變化脫節(jié)。大型跨國(guó)企業(yè)的一個(gè)共同特點(diǎn)是重視研發(fā)，決定了研發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)。但任何一款產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從消費(fèi)者調(diào)研、偏好預(yù)測(cè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試，再到上線，整個(gè)開(kāi)發(fā)流程會(huì)有相對(duì)比較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期。盛利說(shuō)，摩托羅拉的企業(yè)文化是工程師文化”強(qiáng)調(diào)技術(shù)，很少會(huì)去聽(tīng)客戶和消費(fèi)者的聲音。技術(shù)型主導(dǎo)公司就會(huì)跟市場(chǎng)需求有一定的脫節(jié)。

百年老店”摩托羅拉被年僅13歲的谷歌收編。歐盟委員會(huì)和美國(guó)司法部2月13日先后批準(zhǔn)谷歌以125億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)。

就摩托羅拉此次被谷歌收購(gòu)。被收購(gòu)的摩托羅拉手機(jī)部分現(xiàn)在清楚地界定了自己的位置，電信分析師付亮說(shuō)。取得了一定的市場(chǎng)認(rèn)可。但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，摩托羅拉移動(dòng)的品牌也面臨消失的可能：谷歌在榨完專利精髓后，摩托羅拉移動(dòng)團(tuán)隊(duì)將淪為安卓硬件支持團(tuán)隊(duì)，品牌逐漸衰落直至消失，或是被谷歌轉(zhuǎn)手賣掉。

昔日通信巨頭日薄西山

摩托羅拉這一百年歷史的全球一流企業(yè)一度是革新”代名詞。之后又被三星擠下老二的位置，但未能跟上時(shí)代潮流。自1998年被諾基亞奪去老大位置。如今的摩托羅拉在手機(jī)廠商全球排名上早已出局前三甲，堪稱“沒(méi)落的貴族”曾幾何時(shí)，摩托羅拉就是無(wú)線通信的代名詞。自摩托羅拉1928年創(chuàng)立，光榮和夢(mèng)想一路相隨，技術(shù)上開(kāi)創(chuàng)了IT和通信行業(yè)無(wú)數(shù)個(gè)第一：1943年發(fā)明了第一個(gè)手持雙向?qū)χv機(jī)，1956年推出第一款尋呼機(jī)，1973年發(fā)明了第一款手機(jī)“大哥大”更是全球第一款商用手機(jī)、第一款GSM數(shù)字手機(jī)、第一款智能手機(jī)的擁有者。可以說(shuō)，摩托羅拉見(jiàn)證了迄今為止整個(gè)手機(jī)的發(fā)展史。

從2000年開(kāi)始相繼上市的摩托羅拉V系列成為巔峰之作。人們以擁有這款超薄手機(jī)而驕傲，尤其是2004年摩托羅拉V3橫空出世。已然成為時(shí)尚、品位、財(cái)富、地位的象征，如若人們今日對(duì)蘋果公司iPhon手機(jī)的迷戀。摩托羅拉V3手機(jī)在全世界售出一億部以上，效果驚人。

就在摩托羅拉陶醉于已有效果沾沾自喜時(shí)。很快惹怒了使用手機(jī)過(guò)程中不時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的消費(fèi)者，只重視硬件而忽略售后服務(wù)、只重視銷售而忽略系統(tǒng)維護(hù)的行為。界面及軟件不友好、功能和易用性差”等埋怨聲不斷。

超薄’概念為摩托羅拉帶來(lái)了前所未有的勝利。易觀國(guó)際分析師王穎說(shuō)。摩托羅拉的產(chǎn)品更新存在問(wèn)題，這種光環(huán)面前。系列化演進(jìn)缺乏。只是外觀硬殼上做文章，但功能沒(méi)有出現(xiàn)革新性變化，能夠繼承V3輝煌的產(chǎn)品一直沒(méi)有呈現(xiàn)。更讓消費(fèi)者和渠道商無(wú)法忍受的不同渠道之間的竄貨使得價(jià)格快速“跳水”讓他覺(jué)得被欺騙。

一個(gè)公司將未來(lái)放在一款系列型手機(jī)身上。諾基亞推出的智能手機(jī)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，否意味著它衰落的開(kāi)始？此時(shí)。取代了摩托羅拉。

2008年1月份。四季度凈利潤(rùn)同比下滑了84%曾經(jīng)市場(chǎng)份額一度超越50%摩托羅拉手機(jī)2008年底市場(chǎng)份額缺乏7% 摩托羅拉發(fā)布的2007年第四季度財(cái)報(bào)顯示：受手機(jī)業(yè)務(wù)虧損拖累。

手機(jī)業(yè)務(wù)的繼續(xù)低迷導(dǎo)致了摩托羅拉在2011年1月被一分為二。前者主攻智能手機(jī)業(yè)務(wù)，拆分成摩托羅拉移動(dòng)公司和摩托羅拉解決方案公司。后者專注于與企業(yè)、政府合作，以公共平安無(wú)線電業(yè)務(wù)為主。

拆分后的摩托羅拉移動(dòng)頹勢(shì)難改。摩托羅拉宣布，至2011年第二季度其手機(jī)的市場(chǎng)份額僅為2.9%2011年8月15日。已與谷歌移動(dòng)簽署最終協(xié)議，后者將以每股40美元的現(xiàn)金將其收購(gòu)，總價(jià)值約125億美元。

摩托羅拉移動(dòng)之于谷歌最重要的價(jià)值。而是超越1.7萬(wàn)項(xiàng)的專利和專利申請(qǐng)。中國(guó)移動(dòng)研究院院長(zhǎng)黃曉慶指出，不是忠實(shí)消費(fèi)群和品牌價(jià)值。其中，外地化服務(wù)、電子郵件傳輸、軟件應(yīng)用管理以及3G技術(shù)等專利是移動(dòng)設(shè)備行業(yè)的核心技術(shù)，這是谷歌用來(lái)抗衡蘋果和微軟的有利“武器”

成也創(chuàng)新敗也如是

對(duì)技術(shù)趨勢(shì)掌握上的錯(cuò)誤、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期太長(zhǎng)、對(duì)單一明星產(chǎn)品過(guò)度依賴以及忽視消費(fèi)者體驗(yàn)是元兇。摩托羅拉手機(jī)在信號(hào)質(zhì)量、手機(jī)品質(zhì)上都令人贊賞。之所以短短幾年時(shí)間一瀉千里。

首先。風(fēng)靡全球的經(jīng)典V3手機(jī)是很經(jīng)典的手機(jī)，摩托羅拉以往成功的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)成為自我創(chuàng)新的絆腳石。摩托羅拉移動(dòng)事業(yè)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)迷失了方向。易觀商業(yè)解決方案新媒體咨詢中心總經(jīng)理盛利說(shuō)。使摩托重新領(lǐng)略了老大的地位。盡管爾后公司接連推出了數(shù)款手機(jī)，但都沒(méi)能跳出V3影子。

以硬件競(jìng)爭(zhēng)為主、推出一款明星手機(jī)可以滯銷兩三年的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。專家指出。呈現(xiàn)了音樂(lè)手機(jī)、娛樂(lè)手機(jī)，手機(jī)技術(shù)從2005年起就開(kāi)始專業(yè)化、細(xì)分化發(fā)展。摩托羅拉的換殼等變化已無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)力。

盛利說(shuō)。戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生改變。倒不認(rèn)為是蘋果打敗了摩托，舊時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)并不一定適應(yīng)新時(shí)代的變化。而是摩托自己打敗了自己。