市民建議火車站打的每日3班倒 推18小時(shí)服務(wù)制
福州眾印網(wǎng) 2012-6-30 9:31:21 來源:福州新聞網(wǎng)
市民建議火車站打的:每日三班倒 推18小時(shí)服務(wù)制
海峽導(dǎo)報(bào)訊(記者 蔡耀宗 呂寒偉/文 陳巧思/圖 實(shí)習(xí)生 劉禹均) 有人管就乖,沒人管就亂。
昨天,火車站打的三大亂象經(jīng)導(dǎo)報(bào)報(bào)道,執(zhí)法人員和志愿者全部出動(dòng),乘坐出租車秩序井井有條。“這才是廈門本色!币晃皇忻裾f。但是,這樣的管理能維持多久,成為廈門各界擔(dān)憂的問題。
復(fù)查 黑車沒了,的士乖了
事實(shí)再度證明,光有的士通道不夠,關(guān)鍵要有人管。
昨天9:15,導(dǎo)報(bào)記者來到火車站,場面令人欣慰,F(xiàn)場可以看到,至少有4名管理人員,其中兩名來自運(yùn)政和稽征的執(zhí)法人員,兩名是戴紅帽子的企業(yè)督導(dǎo)人員。
令人意外的是,竟然有兩名戴白帽子的交通協(xié)警。
一列動(dòng)車到站了,大批乘客涌向出租車停靠站。執(zhí)法人員上陣,無人搶車,秩序井然。
沒有拒載,溫馨的一幕出現(xiàn)了,一名的哥下車,幫乘客拿行李。雖然天氣炎熱依舊,但是乘客不再煩亂。
嚴(yán)管之下,原本長期蹲點(diǎn)拉客的黑車車主消失了,排在世貿(mào)一側(cè)的黑車統(tǒng)統(tǒng)撤退。旁邊,一輛印有“中國公路”的執(zhí)法車壓陣,沒有黑車敢再靠近。
反彈 稍不注意,場面就亂
導(dǎo)報(bào)昨天的報(bào)道引發(fā)廣泛關(guān)注,不少市民親身經(jīng)歷火車站的亂象,紛紛給相關(guān)部門支招。
“廈門機(jī)場還可以,火車站最亂!薄盎疖囌敬蜍嚨闹刃,應(yīng)該是火車站的保安來維持。”網(wǎng)上討論熱烈。
備受擔(dān)憂的是,掀起出租車最嚴(yán)整治之風(fēng)需要消耗大量人力,稍有松懈便會(huì)反彈。
果然,經(jīng)過一天日曬,昨天下午4時(shí),執(zhí)法人員和志愿者可能都累了,人員雖然很多,但管理力度明顯沒有上午嚴(yán)格,場面略顯擁擠。
導(dǎo)報(bào)記者注意到,由于碰上出租車交接班,排在前面的乘客一旦沒有搭到順路車,便會(huì)和后面的乘客“撞”到一起,造成候車口擁擠,不利于疏散。
借鑒 福州出站口很有序
排隊(duì)、拉開車門、關(guān)上車門、揮手示意……昨日,這一系列流暢的動(dòng)作又在福州火車站上演。
福州火車北站到底有沒有那么規(guī)范和整齊,導(dǎo)報(bào)駐福州記者特地現(xiàn)場體驗(yàn)。
導(dǎo)報(bào)駐福州記者來到火車站廣場前的出租車通道,八九輛出租車有序停放,盡管出站口涌出許多旅客,但秩序一點(diǎn)都不亂。按照導(dǎo)流欄隔成的空間,旅客被分成好幾支隊(duì)伍,每支隊(duì)伍各有一個(gè)道口,每個(gè)道口對(duì)應(yīng)一輛出租車。
現(xiàn)場有四名穿著運(yùn)管制服的工作人員維持著秩序,他們幾乎什么都做:指揮出租車停放,幫旅客拉開車門、關(guān)門,循環(huán)往復(fù)。
很快,排成小長龍的旅客被“消化”光,運(yùn)管的工作人員后背滲出了汗?jié)n。直到深夜,管理人員依然在崗,沒有擅自離開。
不過,管理人員坦承,遇到節(jié)假日旅客太多,由于運(yùn)管人手不足等原因,福州火車站出租車“坐地起價(jià)”的現(xiàn)象也會(huì)出現(xiàn)。
建議 18小時(shí)“貼身跟蹤”
一年前,福州火車北站的秩序十分混亂,但推行“18小時(shí)服務(wù)制”以后,它以規(guī)范有序的形象贏得褒揚(yáng)。
不少廈門市民建議,廈門火車站打的可以學(xué)習(xí)福州模式,推行 “18小時(shí)服務(wù)制”。
什么是 “18小時(shí)服務(wù)制”?福州火車站的出租車秩序管理由福州汽車北站運(yùn)管所負(fù)責(zé),該所所長蔡永鵬介紹,火車站的兩個(gè)出租車通道,每天實(shí)行三班倒,從早上6點(diǎn)到晚上12點(diǎn),共18個(gè)小時(shí)。
為此,管理人員需要18個(gè)人。每班人數(shù)6人,火車站廣場4人,火車站對(duì)面的黃金大廈2人,每6個(gè)小時(shí)輪換一次。
18個(gè)人每天為1萬多名旅客服務(wù),站前廣場出租車專用通道點(diǎn),每天要接待1萬名旅客、通過4000輛(次)出租車。
為了打擊出租車亂?、黑車等不法行為,北站運(yùn)管所還安排路面巡邏組,白天一個(gè)組,晚上兩個(gè)組,每組3-4人。
蔡永鵬分析,現(xiàn)在福州火車站的出租車秩序比以前好,除硬件投入之外,工作人員到位是其中一個(gè)原因。
本文標(biāo)題:市民建議火車站打的每日3班倒 推18小時(shí)服務(wù)制
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