福州建立的士管理檔案 規(guī)范的士服務(wù)行業(yè)
福州眾印網(wǎng) 2012-8-1 8:48:30 來源:福州眾印網(wǎng)
福州將建立出租車駕駛員工作檔案,積極準(zhǔn)備建立福州市出租車駕駛員人才服務(wù)中心。中心將建立人才服務(wù)中心數(shù)據(jù)庫,具體分為優(yōu)質(zhì)駕駛員數(shù)據(jù)庫、誠信駕駛員數(shù)據(jù)庫,以方便對出租車駕駛員的管理。不少出租車企業(yè)都在呼吁,希望物價部門能考慮到出租車駕駛員的實際情況,盡快召開出租車運價結(jié)構(gòu)調(diào)整聽證會,改變不合理的運價結(jié)構(gòu)。福州市將于年內(nèi)召開出租車運價結(jié)構(gòu)調(diào)整聽證會。
由于單車日收入減少明顯,出租車調(diào)表以后,駕駛員收入降低,出租車行業(yè)流動性更是進(jìn)一步加大,目前已經(jīng)出現(xiàn)一些的哥隨意離崗、停崗的現(xiàn)象”。從福州市出租汽車行業(yè)協(xié)會了解到福州市將在年內(nèi)召開出租車運價調(diào)整聽證會,調(diào)整運價結(jié)構(gòu),同時建立出租車駕駛員工作檔案制度,以提高出租車從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。由于出租車司機隊伍人員流動性很大,有些司機干了半個月就因為違章等原因不干了或者自行轉(zhuǎn)去別的出租車公司,這樣的情況在出租車行業(yè)屢見不鮮,經(jīng)常讓一些出租車企業(yè)感到很頭疼。而此次出租車調(diào)表以后,由于單車日收入減少明顯,駕駛員收入降低,出租車行業(yè)流動性更是進(jìn)一步加大,目前已經(jīng)出現(xiàn)一些的哥隨意離崗、停崗的現(xiàn)象。
為了加強對出租車司機的管理,福州市出租汽車行業(yè)協(xié)會于上周召開全市出租車企業(yè)經(jīng)理會議,提出建立出租車駕駛員工作檔案舉措。此舉將為全市每一名出租車駕駛員建立工作檔案,主要包括出租車駕駛員交通、營運違規(guī)記錄,服務(wù)質(zhì)量及獎懲情況相關(guān)資料等。出租車駕駛員到企業(yè)上崗前,應(yīng)攜帶個人工作檔案,企業(yè)據(jù)此為其辦理駕駛員上崗證。企業(yè)通過出租車駕駛員工作檔案,可以對其營運工作表現(xiàn)等有充分了解,并進(jìn)行選擇。各企業(yè)還可因人制宜地做好駕駛員管理教育工作,更好地做到優(yōu)者進(jìn),劣者汰”及時將一些違反法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度或破壞行業(yè)穩(wěn)定等表現(xiàn)惡劣、給行業(yè)造成不良影響的出租車駕駛員清除出司機隊伍。這樣可以提高出租車從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,加強出租車司機隊伍管理,促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
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