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　　關(guān)注理由：4月1日晚，蘋果中國(guó)在其官網(wǎng)發(fā)布“致尊敬的中國(guó)消費(fèi)者的一封信”，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者表示歉意，并按照我國(guó)三包規(guī)定的要求，對(duì)保修期等售后服務(wù)條款做出修改。這些維修新規(guī)何時(shí)在福州實(shí)施?售后服務(wù)被質(zhì)疑，是否影響了蘋果的銷量?昨日，記者對(duì)此進(jìn)行了走訪。

　　“我們已接到通知，即日起執(zhí)行新的維修規(guī)則�！弊蛉�，福州本地多家蘋果授權(quán)服務(wù)提供商向記者表示，從昨日開始，福州消費(fèi)者的蘋果數(shù)碼產(chǎn)品若需要維修，就可享受新的售后服務(wù)。據(jù)介紹，維修新規(guī)適用于任何國(guó)內(nèi)行貨產(chǎn)品，不論購(gòu)買時(shí)間，只要該產(chǎn)品的保修期等在蘋果新規(guī)的范圍內(nèi)，均可按照新規(guī)維修。

　　維修條款改動(dòng) iPhone4后蓋可更換

　　在央視、人民日?qǐng)?bào)等多家媒體與消保部門的連續(xù)批評(píng)后，前晚，蘋果中國(guó)終于在其官網(wǎng)發(fā)布了“致尊敬的中國(guó)消費(fèi)者的一封信”。信中，蘋果公司對(duì)中國(guó)消費(fèi)者表示歉意，并對(duì)蘋果數(shù)碼產(chǎn)品的保修期等售后服務(wù)條款做出修改。

　　例如，此前，蘋果將iPhone4及iPhone4S的售后問題分為三類：如自購(gòu)買之日起15日內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，我們會(huì)為消費(fèi)者退款或更換一部享有重新計(jì)算1年保修期的iPhone;如15日之后發(fā)現(xiàn)問題，Apple會(huì)依據(jù)具體情況更換零部件，如攝像頭或電池;如通過更換部件亦無法快速修好iPhone，蘋果會(huì)為消費(fèi)者提供一臺(tái)部分重新裝配的設(shè)備，采用全新部件，但保留消費(fèi)者現(xiàn)有iPhone4或iPhone4S后蓋。而維修條款改動(dòng)后，iPhone4/4S的后蓋也可更換為全新部件。

　　重申iPad的保修期主要部件享2年保修

　　此外，保修期條款也有改動(dòng)，換新的iPhone享有重新計(jì)算的1年保修期(曾通過蘋果或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商，進(jìn)行部分重新裝配維修的，也享有重新計(jì)算的1年保修期)，更換的部件、配件享受原有1年保修期的剩余時(shí)長(zhǎng)或90天的保修期，以其中時(shí)間較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。

　　同時(shí)，蘋果公司也重申了蘋果電腦與iPad的保修規(guī)則，MacBook Air與其他Mac電腦的主要部件享有2年保修期，iPad主要部件享有2年保修期，其他部件享有1年保修期。這一規(guī)則此前并沒有向消費(fèi)者清晰說明，因此受到媒體質(zhì)疑。