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    今天是3月15日，也就是第34個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日。而定在“315”這天，究竟有何妙用？
    設(shè)立國際消費(fèi)者權(quán)益日的宗旨，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國消費(fèi)者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。這時(shí)候有人就問，那這有關(guān)國際交易關(guān)我什么事？別急聽我慢慢說，現(xiàn)在不管是國內(nèi)還是國際之間貿(mào)易或者交易活動(dòng)已經(jīng)很普遍，也就是說我們每一個(gè)人都參與了其中，這就讓“315”變成一個(gè)狹義的節(jié)日，可以理解為每一個(gè)人都得謹(jǐn)記維護(hù)自身的權(quán)益。
    特別是在如今互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)高度發(fā)展的時(shí)代，人們可以足不出戶買到自己想要的東西。雖說方便快捷了很多，但是在交易過程里難免會(huì)出現(xiàn)不少問題，比如買到的物品遭到損壞，客服的態(tài)度差，售后服務(wù)得不到解決等。那這時(shí)候該如何應(yīng)對(duì)呢？
    今天，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)正式上線，包括了手機(jī)APP以及微信公眾號(hào)，也就是說消費(fèi)者可以通過多種渠道去維護(hù)自身的利益。當(dāng)然前提是在無法和商戶協(xié)商的情況下。
    而12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全天候受理投訴舉報(bào)，同時(shí)，各地工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門可以在平臺(tái)的支持下高效處理消費(fèi)者訴求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者訴求網(wǎng)上處理流程透明化。該平臺(tái)還可以發(fā)揮以下四個(gè)作用：
    1.有利于消費(fèi)者訴求的暢通
消費(fèi)者可以通過注冊(cè)用戶后登錄平臺(tái)。平臺(tái)將以數(shù)字地圖方式展示全國各地具有處理消費(fèi)者訴求管轄權(quán)的基層工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門名錄，對(duì)應(yīng)各自投訴、舉報(bào)窗口鏈接，使得消費(fèi)者能夠便捷地找到有管轄權(quán)的工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴舉報(bào)。
    2.有利于工商行政執(zhí)法力量的整合
從工商總局到基層工商和市場(chǎng)監(jiān)管所均作為工作用戶登錄平臺(tái)并依法各司其職；不同地域的工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門依托平臺(tái)交換信息和開展執(zhí)法協(xié)作。
    3.有利于依據(jù)“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行“靶向”市場(chǎng)監(jiān)管
依托平臺(tái)對(duì)全國12315數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理，依法查處銷售假冒偽劣和不合格商品違法行為。并深度分析消費(fèi)者訴求與國家經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)政策之間的關(guān)系，為消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識(shí)提供警示提示。
    4.有利于消費(fèi)者維權(quán)的社會(huì)共治
各級(jí)消協(xié)組織、大型企業(yè)集團(tuán)、電商平臺(tái)的售后服務(wù)部門，以及其他國家消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)、國際組織可以按照平臺(tái)的授權(quán)，以不同類型身份登錄，分享消費(fèi)維權(quán)信息，履行企業(yè)首問責(zé)任。
    另外除了12315平臺(tái)之外，還有66個(gè)實(shí)用投訴電話，包括了投訴舉報(bào)、網(wǎng)購服務(wù)、快遞服務(wù)等。
說了這么多，就是告訴廣大消費(fèi)者們，現(xiàn)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方式太多了，只要自身維權(quán)意識(shí)夠高，就要想辦法不能給無良商販制造機(jī)會(huì)。
    最后，眾印網(wǎng)要說的就是，本站維護(hù)廣大客戶的權(quán)益。由于印刷品屬于定制商品，制作的過程較復(fù)雜，難免會(huì)出現(xiàn)數(shù)量短缺的問題，所以在您收到商品之后，請(qǐng)仔細(xì)的核對(duì)商品數(shù)量，如有問題，我們將根據(jù)實(shí)收款退還相關(guān)差額：
實(shí)收款=實(shí)際量“可用”量/標(biāo)示量*商品總價(jià)
    如果客戶依舊不滿意，可以提出質(zhì)量申訴。

◆福州眾印印務(wù)有限公司(www.fzzyw.com)是一家自辦印刷工廠的生產(chǎn)型企業(yè)，以網(wǎng)絡(luò)為業(yè)務(wù)平臺(tái)，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)化來管理，以專業(yè)化的印刷團(tuán)隊(duì)為工作基礎(chǔ)，為各類企業(yè)提供廣告設(shè)計(jì)、印刷加工。是傳統(tǒng)印刷生產(chǎn)結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的一家新興印刷品牌。
公司通過了多年的探索與磨合，如今發(fā)展成為了集先進(jìn)的印刷技術(shù)、豐富的印刷資源、完善的計(jì)算機(jī)管理體系,專業(yè)化的印刷服務(wù)團(tuán)隊(duì)為一體的印刷綜合性企業(yè)，公司擁有德國引進(jìn)的海德堡六開、四開、對(duì)開四色機(jī)以及日本三菱對(duì)開四色印刷機(jī)等一系列先進(jìn)的進(jìn)口印刷設(shè)備。
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自辦的工廠可以控制生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)時(shí)間。擁有成熟的計(jì)算技術(shù)，通過網(wǎng)平臺(tái)接單，不但節(jié)省了路途時(shí)間及交通費(fèi)用，同時(shí)也省去了業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)擁金。系統(tǒng)化的管理減少了出錯(cuò)率，采取聯(lián)盟采購降低了原材料成本。