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　　近來，小蔡所用的黑白激光打印機打印出的文件有重影（見圖），十分影響文件的美觀和閱讀，那么這是為什么？又該如何解決呢？

　　一、重影原因

　　黑白激光打印機成像原理是通過加熱組件對附著在打印紙上的碳粉加熱、加壓，使碳粉緊密地附著在打印紙上。如果打印的文檔出現(xiàn)重影，則問題可能出在三個方面，一是所用紙張的質(zhì)量問題；二是碳粉盒中碳粉的質(zhì)量問題；三是激光打印機加熱組件故障。

　　二、解決方法

　　針對上述三個方面的問題，首先應(yīng)該換用質(zhì)量較好的紙張重新打印，看是否還有重影。如果仍有重影，應(yīng)確認碳粉盒中的碳粉為原裝正品碳粉。如在使用高質(zhì)量打印紙和原裝碳粉的情況下，仍然出現(xiàn)打印重影現(xiàn)象，那么原因就應(yīng)是激光打印機加熱組件表面受到破壞，碳粉沾到加熱組件上，從而造成打印重影。當(dāng)出現(xiàn)了硬件故障時，就需要送修打印機了。

　　三、故障原因

　　那么激光打印機的加熱組件表面為什么會受到破壞呢？主要有三個方面的原因：

　　1.灌裝碳粉

　　某些灌裝碳粉在顆粒大小、硬度、熔點等方面與原裝碳粉有較大差距，非常容易造成打印機加熱組件損壞。

　　2.紙張問題

　　為節(jié)約紙張，很多用戶會使用一面已經(jīng)用過的打印紙再次進行打印。而再次使用這些紙張時，忘記取下紙上帶有的書釘或未將裝訂在一起的紙張分開，這些書釘很容易破壞打印機的加熱組件。或者在打印時使用了某些標簽紙、硫酸紙等，而這類紙張也容易使加熱組件表面受到破壞。

　　3.卡紙問題

　　卡紙是激光打印機經(jīng)常出現(xiàn)的打印故障，在清除卡住的紙張時，正確的操作是先取下打印機的硒鼓，然后再取出被卡紙張。否則，在生拉硬拽之下，硒鼓容易受損。

　　四、預(yù)防措施

　　由于打印紙通常是造成加熱組件損壞的罪魁禍首，所以應(yīng)使用高質(zhì)量的打印紙，注意打印紙不能夾帶金屬硬物。不能暴力清除卡住的紙張，且在清除紙張時，應(yīng)先取下硒鼓。