某國(guó)際4A公司內(nèi)部培訓(xùn)材料
福州眾印網(wǎng) 2006/7/29 18:32:00 來源：轉(zhuǎn)載
前言 這本手冊(cè)解釋了廣告公司法則的重要性和如何應(yīng)用在廣告的策劃及創(chuàng)意中。它也是廣告公司法則培訓(xùn)班的每日備忘錄。另因本冊(cè)為某4A廣告內(nèi)部機(jī)密，為了不給提供者帶來麻煩，在此隱去公司名稱，見諒。 按這本手冊(cè)行事，廣告公司法則會(huì)易如反掌，對(duì)你的日常工作有真正幫助——更全面收集信息、更具洞察力地分析市場(chǎng)及品牌，設(shè)定完全可把握，可達(dá)到的目標(biāo)，制訂更有針對(duì)性的策略，撰寫出更完善和更有吸引力的大綱，創(chuàng)造出更出色的大創(chuàng)意。我們希望你能將這一手冊(cè)結(jié)合廣告公司百寶箱，來預(yù)測(cè)您的客戶和消費(fèi)者的需要，并把握更多機(jī)會(huì)，為你所管理的品牌尋求更快捷、正確的解決之道。最后，我們建議你經(jīng)常細(xì)讀和研究這一本手冊(cè)。
某國(guó)際4A公司內(nèi)部培訓(xùn)材料（廣告業(yè)無上秘笈�。�
前言
這本手冊(cè)解釋了廣告公司法則的重要性和如何應(yīng)用在廣告的策劃及創(chuàng)意中。它也是廣告公司法則培訓(xùn)班的每日備忘錄。另因本冊(cè)為某4A廣告內(nèi)部機(jī)密，為了不給提供者帶來麻煩，在此隱去公司名稱，見諒。
按這本手冊(cè)行事，廣告公司法則會(huì)易如反掌，對(duì)你的日常工作有真正幫助——更全面收集信息、更具洞察力地分析市場(chǎng)及品牌，設(shè)定完全可把握，可達(dá)到的目標(biāo)，制訂更有針對(duì)性的策略，撰寫出更完善和更有吸引力的大綱，創(chuàng)造出更出色的大創(chuàng)意。我們希望你能將這一手冊(cè)結(jié)合廣告公司百寶箱，來預(yù)測(cè)您的客戶和消費(fèi)者的需要，并把握更多機(jī)會(huì)，為你所管理的品牌尋求更快捷、正確的解決之道。最后，我們建議你經(jīng)常細(xì)讀和研究這一本手冊(cè)。
策劃活動(dòng)
收集資訊
策劃方案首先是集中那些你需要用來論證設(shè)想和指明方向的現(xiàn)有市場(chǎng)信息、數(shù)據(jù)。最終，將貫穿你的整個(gè)構(gòu)想、策劃、研究和創(chuàng)意結(jié)論。
策劃手段
分析案例
在策劃過程中可使用幾種手法，以建立簡(jiǎn)練而綜合的策略。
品牌策略
品牌結(jié)論和廣告目標(biāo)
使廣告代理和客戶對(duì)品牌策略的方向一目了然
提案手法
提案要點(diǎn)
有助于完成一篇精益求精，用詞精辟，最能激發(fā)創(chuàng)意的提案
T計(jì)劃
廣告的廣告
T計(jì)劃是獨(dú)開一頁的創(chuàng)意簡(jiǎn)述。如果寫得富有想象力、簡(jiǎn)潔和訊息單一，它會(huì)有利于啟發(fā)創(chuàng)作組靈感并且使客戶易于理解和評(píng)判創(chuàng)作手法。
創(chuàng)意發(fā)掘
意念升華
創(chuàng)意是廣告公司法則的至高境界，如切實(shí)并經(jīng)常遵循該法則，廣告公司管理的品牌必然能獲得一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)意。
創(chuàng)意提煉
除了創(chuàng)意所需的想象力和靈感外，使用廣告公司法則可以指導(dǎo)你對(duì)創(chuàng)意的追求，對(duì)
結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
最有效的廣告是明了消費(fèi)者如何購(gòu)買品牌的
購(gòu)買系統(tǒng)是廣告公司法則的一種工具，它定義了消費(fèi)者在作出購(gòu)買決定要經(jīng)過思考或行動(dòng)的6個(gè)階段。這個(gè)過程的是結(jié)構(gòu)因不同產(chǎn)品而有差別，目標(biāo)是為了選擇你的特定品牌而檢驗(yàn)購(gòu)買系統(tǒng)的每一階段的情況，然后決定在何處和怎樣促使消費(fèi)者更快捷地達(dá)成購(gòu)買行為和再次購(gòu)買行動(dòng)。 這不只是品牌廣告這么簡(jiǎn)單，還包括所以的營(yíng)銷結(jié)合，如公司溝通、促銷、新聞報(bào)道、公關(guān)、展銷或售點(diǎn)廣告展示、銷售訓(xùn)練、贊助貿(mào)易、展覽、直銷、分銷。自然地，某些品牌的一些產(chǎn)品在某些階段會(huì)受到社會(huì)變化、或其他不可控制因素的影響，盡管如此，這些仍然要研究的，因?yàn)樵谙到y(tǒng)中前后的某些階段這些因素仍有一定影響。 這樣，我們不僅為我們的品牌準(zhǔn)備整套的宣傳策劃，更重要的是我們能明確并提出連客戶本身都可能意識(shí)不到的市場(chǎng)需求。
觸發(fā)
消費(fèi)者開始考慮購(gòu)買，可能是第一次，亦可能是重復(fù)購(gòu)買
有四個(gè)可能因素：
1． 日用：需要補(bǔ)充日用品，如洗衣粉、啤酒、報(bào)紙等
2． 沖動(dòng)：純粹是一時(shí)沖動(dòng)的購(gòu)買。如雪糕、糖果、唱片等
3． 解決問題：需要解決存在的問題，如新洗衣機(jī)、消毒劑、藥等
4． 生活方式：純粹為樂趣的購(gòu)物，如渡假、買新衣、音響等。
某些商品之購(gòu)買是綜合因素，例如買汽車同時(shí)是必需品也是生活方式
問：這是什么行為？
推薦可能包括：
宣告式廣告
企業(yè)形象廣告
新產(chǎn)品廣告
公關(guān)
考慮
進(jìn)一步，消費(fèi)者考慮購(gòu)買的用途，購(gòu)買滿足四種需要：
1． 自身推薦：為家人使用而購(gòu)買，洗發(fā)水、剃須刀
2． 自身表現(xiàn)：為個(gè)人形象而購(gòu)買，如衣服、香煙、汽車和化妝品
3． 自我獎(jiǎng)勵(lì)：為滿足自己而購(gòu)買，如珠寶和書籍
4． 自我提高：為提高人或事業(yè)的成效，頭腦、儲(chǔ)蓄、投資
問：購(gòu)買可以使消費(fèi)者滿足哪一方面的需求？
推薦包括：
產(chǎn)品介紹或系列
公關(guān)
考慮
進(jìn)一步，消費(fèi)者考慮購(gòu)買的用途，購(gòu)買滿足四種需要：
1． 自身推薦：為家人使用而購(gòu)買，洗發(fā)水、剃須刀
2． 自身表現(xiàn)：為個(gè)人形象而購(gòu)買，如衣服、香煙、汽車和化妝品
3． 自我獎(jiǎng)勵(lì)：為滿足自己而購(gòu)買，如珠寶和書籍
4． 自我提高：為提高人或事業(yè)的成效，頭腦、儲(chǔ)蓄、投資
問：購(gòu)買可以使消費(fèi)者滿足哪一方面的需求？
推薦包括：
產(chǎn)品介紹或系列
公關(guān)
找尋
現(xiàn)在消費(fèi)者可是收集評(píng)價(jià)信息。下面是四種由主動(dòng)到被動(dòng)的信息來源。
1． 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：切身的使用經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)是最直接、最準(zhǔn)確的信息來源。
2． 口碑：親友、熟人是相當(dāng)準(zhǔn)確的信息源，能給消費(fèi)者同深刻印象。
3． 報(bào)道：電視、雜志、報(bào)紙等較高可信度的信息源，能給消費(fèi)者權(quán)威感。
4． 宣傳：媒介以及其他宣傳資料是一種受控制的信息源
為了決定采用哪些推薦使消費(fèi)者采取進(jìn)一步行動(dòng)
問：哪些是最好的易獲得的信息源？
推薦包括：
品牌廣告：
宣傳小冊(cè)子/傳單
公關(guān)
挑選
消費(fèi)者開始在現(xiàn)有品牌中進(jìn)行選擇，并形成偏好。下面是兩個(gè)可以影響選擇結(jié)果的因素：
1、功能價(jià)值：該產(chǎn)品性能是否比另一種性能好？是價(jià)值更大？更耐用？
2、非功能價(jià)值（附加值）哪個(gè)品牌更有吸引力？更具吸引個(gè)性？更好的知名度？更受歡迎？
為了決定哪種方式可促使消費(fèi)者有進(jìn)一步行動(dòng)。
問：什么特征可令該品牌脫穎而出？
推薦方式包括：
品牌廣告
改進(jìn)產(chǎn)品/配方
購(gòu)買
當(dāng)消費(fèi)者已拿定主意作出最終的購(gòu)買行為，下面六個(gè)要素可以影響挑選或放棄我們的品牌。
1、 分銷：容易買到對(duì)絕大多數(shù)日用品的購(gòu)買和沖動(dòng)型購(gòu)買很重要，這也經(jīng)常影響必需型和生活方式型的購(gòu)買。
2、 展示：顯而易見，產(chǎn)品在貨架上或展銷室里的位置擺設(shè)是否醒目和得當(dāng)，常常很重要。
3、價(jià)格/促銷：特惠價(jià)常在短期內(nèi)更有效，尤其是和品牌定位和創(chuàng)意相結(jié)合的時(shí)候。
4、試用：如產(chǎn)品可通過直郵廣告方式讓消費(fèi)者試用，既是效力也是優(yōu)惠的證明，可影響購(gòu)買。
5、推銷員：經(jīng)過正確培訓(xùn)而態(tài)度積極的推銷員，其推銷更可信，更具胡知識(shí)性和權(quán)威性。
6、售后服務(wù)：保證服務(wù)計(jì)劃，這些保障有時(shí)可影響購(gòu)買。為了決定哪種方式可使消費(fèi)者采取進(jìn)一步行動(dòng)。
問：這個(gè)品牌有什么不足之處？
推薦方式包括：
售點(diǎn)推廣/展銷
包裝
促銷
派發(fā)樣品
銷售培訓(xùn)
貿(mào)易廣告/促銷
經(jīng)驗(yàn)
消費(fèi)者使用該品牌時(shí)，唯有一個(gè)因素會(huì)起作用：產(chǎn)品表現(xiàn)是否如承諾的那樣？
為了決定哪種方式可使消費(fèi)者再次購(gòu)買。
問：品牌滿足了消費(fèi)者的期望嗎？
推薦方法：消費(fèi)者滿意工作
廠家用戶聯(lián)誼會(huì)
直銷
最有效的廣告來自清晰的定位
品牌分析有助于對(duì)品牌進(jìn)行充分的評(píng)估，使之在市場(chǎng)上和消費(fèi)者心目中更適當(dāng)?shù)牡匚弧Ｔ谒亩沃械拿恳欢文急仨殞彆r(shí)度勢(shì)，看清品牌正處的位置，并預(yù)見其變化、更替或延續(xù)性。品牌分析的結(jié)論必須是清晰的有支持的品牌定位。
促銷元素（訴求點(diǎn)）
一個(gè)品牌存在或站穩(wěn)市場(chǎng)，它必須可以滿足消費(fèi)者的某些需求。
動(dòng)機(jī)元素可以是生理上的，如饑渴、清潔、健康、交通；亦可以是心理上的，如面子、樂趣、思想的平和等。什么可以刺消費(fèi)者有購(gòu)買沖動(dòng)？您應(yīng)該已回答了“購(gòu)買系統(tǒng)的考慮階段”中的問題，列出目前市場(chǎng)的需求，然后考慮，這是否還有效？品牌和消費(fèi)者的某些元素是否已經(jīng)改變？如果已有改變，你必須計(jì)劃出新的促銷元素。
功能區(qū)別（理性訴求）
什么獨(dú)特實(shí)用的特性令你的產(chǎn)品與別的不同？它可能是配方上、技術(shù)上的改進(jìn)，它可能更敏捷、更輕盈或更結(jié)實(shí)、更大。必須謹(jǐn)記以下三點(diǎn)：
1． 必須有實(shí)實(shí)在在的差別，如果無明顯的優(yōu)越性，就不能令消費(fèi)者將該品牌與其他的區(qū)別開來。
2． 必須不易被仿制，否則很快被其他同類產(chǎn)品趕上或超過。
3． 如產(chǎn)品并無客觀的特別之處，不妨充分顯示產(chǎn)品的非功能區(qū)別。在此處，你需要建議變化或修正嗎？
非功能區(qū)別（感性訴求）
產(chǎn)品如沒有功能上的獨(dú)特之處，它還有什么特性令之脫穎而出？
它可能是名氣大或稀有，它可能更美麗，或更有現(xiàn)代感，或更豐富多彩，或更芬芳迷人？一般來說，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買或擁有該品牌時(shí)，它可以令消費(fèi)者深感他們有好眼光，表現(xiàn)其地位和智慧，而其他品牌卻不能。
但還有三條原則：
1． 這種品牌附加值同樣可以被其他品牌借用，這會(huì)令它們區(qū)別微乎其微。
2． 除非產(chǎn)品擁有強(qiáng)有力的產(chǎn)品特征，否則廣告創(chuàng)造的區(qū)別亦是微乎其微的。
3． 如果無法創(chuàng)造品牌的區(qū)別，促銷元素（訴求點(diǎn)）就將品牌個(gè)性充分加以強(qiáng)調(diào)。
最后，現(xiàn)有的非功能區(qū)別是否有效，您是否需要重新計(jì)劃其轉(zhuǎn)變或改進(jìn)？
品牌個(gè)性：
已經(jīng)講過，個(gè)性使產(chǎn)品成為一個(gè)品牌。品牌同人一樣，有著功能和情感上的吸引之處，可以用形容人的詞語來形容。如果單一吸引力并不顯得獨(dú)特，可以將各種因素混合，吸引力就
會(huì)表現(xiàn)出來了。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，在單項(xiàng)吸引力已經(jīng)沒有太多區(qū)別時(shí)，我們的綜合塑造品牌個(gè)性的方式就很重要，以下要注意幾點(diǎn)：
1． 列舉人類的一些特征，如智慧、活潑、群居等。只代表各種性格成分的品牌個(gè)性有必要完全擬人化。例如，品牌是一位你喜歡的叔叔，可能不會(huì)很令人激動(dòng)，但完全可以信賴。
2． 確保品牌個(gè)性是被品牌所承托的。說明白一些，一種高檔的香皂不能擁有象蘭博（《第一滴血》）的個(gè)性。
3． 最后，當(dāng)你已經(jīng)確定現(xiàn)在品牌之個(gè)性時(shí)，考慮是否它還需要變化或改進(jìn)？品牌定位：逐項(xiàng)分析完訴求點(diǎn)，功能區(qū)別，非功能區(qū)別和品牌個(gè)性后，你必須要得出一句話的結(jié)論來闡述市場(chǎng)定位和在消費(fèi)者心目中的定位。
品牌策略：
1． 我們現(xiàn)在何處？影響我們的市場(chǎng)地位的最關(guān)鍵問題是什么？
從購(gòu)買系統(tǒng)的分析可得出結(jié)論。明確哪一點(diǎn)最關(guān)鍵，我們需要采取對(duì)策。產(chǎn)銷量下降或品牌市場(chǎng)占有率下跌或利潤(rùn)減少。甚至市場(chǎng)變化，您都必須有先見之明。
2． 我們?yōu)槭裁丛谶@兒？存在現(xiàn)狀原因：
分析處于現(xiàn)狀的原因因：競(jìng)爭(zhēng)性行為、錯(cuò)誤的定位、不合適的目標(biāo)、社會(huì)或經(jīng)濟(jì)變化、銷售渠道更改或價(jià)格調(diào)整。
3． 我們可以到達(dá)何處？
廣告目標(biāo)：我們新的營(yíng)銷目標(biāo)是什么？占有率、銷售總量、銷售、利潤(rùn)。
品牌應(yīng)怎么樣定位？
必須從品牌分析中得到答案。怎樣可以影響消費(fèi)者行為？令老顧客增加購(gòu)買量、更換品牌，令消費(fèi)者將品牌列入其購(gòu)買清單中，爭(zhēng)取新客戶。
4． 我們?cè)鯓拥竭_(dá)那里？
什么營(yíng)銷手段和傳播工具的組合幫助我們達(dá)到目標(biāo)？產(chǎn)品、包裝、促銷、公關(guān)、直銷、廣告。
5． 計(jì)劃批準(zhǔn)人：
客戶的角色
爭(zhēng)取客戶最大程度的支持是最重要的。在研討方案時(shí)，你要修正或接受客戶的意見，但是要注意以下二點(diǎn)：
1． 品牌策略是廣告公司的作品，并得到全心全意地展現(xiàn)和為之辯護(hù)。
2． 不尊重客戶的意向，一儀一意孤行是行不通的，這會(huì)給以后的工作帶來很多阻礙。
怎樣撰寫品牌策略書
最有效的廣告必須有明確的廣告目標(biāo)品牌策略由循環(huán)策劃的結(jié)論而來，書面的策劃報(bào)告要易于理解并條理清晰。這便是廣告公司?
本文標(biāo)題：某國(guó)際4A公司內(nèi)部培訓(xùn)材料
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