綻放在印刷行業(yè)的閃耀奇葩
福州印刷網(wǎng) 2007-9-5 8:54:00 來(lái)源：福州印刷網(wǎng)
這里的阿嬌不是人們耳熟能詳?shù)哪莻�(gè)與阿桑并稱(chēng)Twins的羞澀女孩，因此，她也并不具備那種柔弱、內(nèi)斂的氣質(zhì)。商海中，阿嬌是一朵閃耀綻放的奇葩，她熱情、聰慧，用自己的真誠(chéng)和信念贏(yíng)得朋友，換取成功。
一年前就對(duì)阿嬌有所耳聞，直到今年四月的東莞之行才第一次有幸見(jiàn)到她。初次見(jiàn)面，距離很遠(yuǎn)，她在慧聰舉辦的2006中國(guó)印刷行業(yè)TOP10頒獎(jiǎng)典禮上作為獲獎(jiǎng)嘉賓講話(huà)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)聽(tīng)到就知道是個(gè)誠(chéng)懇而認(rèn)真的人。
PRINT CHINA展會(huì)最后一天，終于有機(jī)會(huì)面對(duì)面與她交談。
理念：重品質(zhì) 靠服務(wù) 力建印刷良倉(cāng)
天嬌印刷材料有限公司是阿嬌一手創(chuàng)辦的，主要代理各種印刷耗材和配件，現(xiàn)已有福建、上海和廣州三家分公司，在江南一代很是小有名氣。
人都說(shuō)，創(chuàng)業(yè)是艱辛的，但是在阿嬌臉上卻完全看不到。她有自己的理念，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，阿嬌說(shuō)：“如果連自己都對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，那又怎么能有信心介紹給別人呢!”她憑著這種韌勁找到多種優(yōu)良進(jìn)口耗材和一些知名企業(yè)的機(jī)械配件，漸漸開(kāi)始了在印刷行業(yè)的成長(zhǎng)之路。
阿嬌以“優(yōu)秀的品質(zhì)、一流的服務(wù)、莊重的承諾”為經(jīng)營(yíng)宗旨；以“重在行動(dòng)、貴在效率”為企業(yè)作風(fēng)；很快在印刷材料的行業(yè)領(lǐng)域中有了很好的口碑。公司成立至今，她已憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)惠價(jià)格在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，業(yè)務(wù)范圍也在全國(guó)各地形成了輻射。
目前，阿嬌的廣州和上海分公司也辦的紅紅火火，與福建總部形成三點(diǎn)一線(xiàn)，從而連接珠三角地區(qū)、海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)和長(zhǎng)三角地區(qū)，開(kāi)始從東南沿海逐步深入內(nèi)陸地區(qū)，一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)地把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)。
談到個(gè)人理想，阿嬌很平靜的說(shuō)：“我不奢求把企業(yè)做到多么大、多么強(qiáng)，只希望快樂(lè)的工作和生活，盡力做個(gè)印刷包裝業(yè)的良倉(cāng)�！�
經(jīng)營(yíng)：不要業(yè)務(wù)員 一樣訂單頻頻
阿嬌有個(gè)和別人不一樣的經(jīng)營(yíng)模式：三個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)業(yè)務(wù)員。她認(rèn)為，業(yè)務(wù)的崗位性質(zhì)決定了其流動(dòng)性必然很大，而流動(dòng)的過(guò)程也必然是公司客戶(hù)損失的過(guò)程。因此，阿嬌另辟蹊徑，依靠朋友和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓市場(chǎng)，在多年的實(shí)踐中形成了自己特有的營(yíng)銷(xiāo)模式。
阿嬌喜歡廣交朋友，也很真誠(chéng)的對(duì)待身邊的每個(gè)朋友，她從不相信“同行是冤家”的理論，認(rèn)為客戶(hù)是可以同行間相互介紹的。也因如此，有很多同行也會(huì)經(jīng)常把客戶(hù)介紹給她。 除了朋友，阿嬌最大的“殺手锏”就是網(wǎng)絡(luò)了，憑著多年積累的經(jīng)驗(yàn)，她有條理的向我們介紹著她的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)之道。
天嬌公司在慧聰?shù)榷鄠�(gè)商務(wù)網(wǎng)站都建有自己的商鋪，而且有多名專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)小姐，分別負(fù)責(zé)三個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。她們每天按時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息，并接待來(lái)自各地客戶(hù)的詢(xún)價(jià)、訂貨等。
就慧聰而言，在我們到來(lái)前她已列出了以下優(yōu)缺點(diǎn)供我們參考：
第一，慧聰“我的訪(fǎng)問(wèn)者”和“商情速遞”欄目做得比其他網(wǎng)站好。在這里，可以看到有誰(shuí)曾經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)我的網(wǎng)頁(yè)，對(duì)我司的產(chǎn)品感興趣，我們能主動(dòng)出擊去聯(lián)系客戶(hù)，尋找到商機(jī)。
第二，我的商鋪點(diǎn)擊率很高，我總結(jié)最好的辦法是每隔一個(gè)時(shí)間段重發(fā)幾條信息，這樣能夠保證一部分產(chǎn)品的排名靠前，也就有更多客戶(hù)瀏覽產(chǎn)品。這算是我跟朋友們做個(gè)分享交流。
第三，有些客戶(hù)不能保證在線(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)上與客戶(hù)詳談的機(jī)會(huì)不多，很多需要得到信息后電話(huà)聯(lián)系。如果能夠順利找到商機(jī)并快速通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速成交，會(huì)節(jié)約更多營(yíng)銷(xiāo)成本，但這也需要一定的期間和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
總之，阿嬌堅(jiān)信網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)只要用心去經(jīng)營(yíng)，永遠(yuǎn)是自己的客戶(hù)。她眼中閃爍的光芒，讓我們看到天嬌的希望，也看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的希望。
發(fā)展：樹(shù)立品牌從而贏(yíng)得市場(chǎng)
談到發(fā)展，阿嬌的看法是：樹(shù)立品牌從而贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得發(fā)展。
“參加2006’慧聰杯’印刷行業(yè) TOP十大網(wǎng)商評(píng)比活動(dòng)，就是出于這樣的想法�！彼f(shuō)，“真誠(chéng)感謝同行們給我的鼓勵(lì)和支持，更感謝主辦方給我們提供展示企業(yè)品牌形象的機(jī)會(huì)。獲此殊榮我感到榮幸，也更明白了自己肩上的重任，天嬌會(huì)秉承一貫的誠(chéng)信、快捷和品質(zhì)，為更多的客戶(hù)提供更好的服務(wù)�！�
短暫的交談中，阿嬌一再向我們提到一句話(huà)——財(cái)富不是一輩子的朋友，朋友才是一輩子的財(cái)富。她的事業(yè)觀(guān)不在于賺錢(qián)的多少，而在于同行的友情，在于愉快合作的共贏(yíng)。這朵絢麗的芭蕉要用自己的真誠(chéng)樹(shù)立品牌，從而贏(yíng)得客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得“天嬌”品牌在業(yè)界公認(rèn)，贏(yíng)得發(fā)展壯大。
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