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    現(xiàn)在，沒有一家公司能夠讓自己遠離競爭，它們都在為了客戶和業(yè)務(wù)與同行展開著激烈的競爭。而那些最成功的CEO們往往都對下面這些事情保持著長期的關(guān)注：

    1、保持每個月足夠的銷售額。

    2、更高效更快地進行生產(chǎn)。

    3、找到為客戶增值的新方式。

    但對于管理者來說，避免犯錯也同樣是一件非常重要的事情。他們不但要帶領(lǐng)公司去做某些事情，而且還要阻止公司去做另外一些事情。請記�。簺Q定不行動也是一種決定。不去決定就是失敗。

    1、他們不會自欺欺人。

    盈利企業(yè)的CEO們知道他們不能坐以待斃，除非他們所有的競爭者全部都被擠出了市場之外。

    優(yōu)秀的首席執(zhí)行官能夠接受這樣一個事實：他們所面對的困難不會減少——無論他們多么希望這一切能夠改變。他們知道自己必須接受現(xiàn)實，并要采取一切手段獲取成功。

    2、他們不會把時間花費在雇傭銷售英雄的白日夢上。

    當然，每一個印刷廠都可以雇傭額外的銷售人員——特別是那些能夠給企業(yè)帶來豐厚利潤的人才。許多CEO看起來都十分重視這個問題，并盼望有朝一日能夠?qū)崿F(xiàn)這個美好的愿望。

    而一流的CEO卻不會奢望這個白日夢的實現(xiàn)。他們知道管理銷售是他們唯一最大的挑戰(zhàn)。這些管理者一直都在尋找更多的優(yōu)秀銷售人員，他們每天都在努力工作，想要從現(xiàn)有的銷售人員身上挖掘出最大的潛力。他們會制定銷售業(yè)績計劃，了解公司的業(yè)務(wù)量，并運用價格手段調(diào)節(jié)印刷淡季的生產(chǎn)量，同時努力尋找提高競爭力的最佳途徑。他們與銷售人員緊密合作，并要求這些銷售人員對公司想要的結(jié)果負責(zé)。

    聰明的CEO能夠與自己的銷售人員建立起親密的合作關(guān)系，并將與他們一起努力為不同的客戶提供適合他們的服務(wù)。事實上，他們與銷售人員的合作就是他們作為企業(yè)決策者履行自己職責(zé)的一部分。

    3、他們并不把技術(shù)當作靈丹妙藥。

    在將近二十年的時間里，許多印刷廠都把新技術(shù)當作是實現(xiàn)夢想的座右銘：如果我們購買了新技術(shù)，就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想。自從上世紀八十年代起，這個辦法就幾乎已經(jīng)沒有效果了，但它對少數(shù)幾家公司來說還是有用的。雖然新技術(shù)有許多迷人之處，但很少有公司能夠憑借新技術(shù)或獨特的設(shè)備建立起強大或持久的競爭力。

    有太多的CEO有過這樣的慘痛經(jīng)歷：新技術(shù)本身就不暢銷，而且它新增的功能也不能為企業(yè)帶來更多的銷售額。除非印刷廠能夠提高銷售額，否則他們該如何處理新設(shè)備所創(chuàng)造的生產(chǎn)力呢？

    精明的CEO們知道優(yōu)勢的逐漸削弱并不是一個很嚴重的問題。最重要地的是要保證生產(chǎn)和處理過程的平穩(wěn)和快速進行。盈利的印刷廠會圍繞著提高反應(yīng)速度，競爭力和靈活性等目標制定出切實有效的發(fā)展計劃。他們的確在使用技術(shù)，但他們只把技術(shù)當作一種工具，而不是靈丹妙藥。許多人都能很好地使用MIS系統(tǒng)，而且他們會想方設(shè)法把訂單處理系統(tǒng)整合到工廠的內(nèi)部系統(tǒng)和生產(chǎn)設(shè)備上。這些企業(yè)成功的秘訣不在于技術(shù)，而在于CEO們對整個生產(chǎn)過程的駕馭能力。

    4、他們不指望借助于新設(shè)備來解決生產(chǎn)問題。

    新設(shè)備能夠提供令人驚訝的高生產(chǎn)力，但工作效率較高的CEO們能夠在新設(shè)備之外，關(guān)注企業(yè)運營過程中存在的難題。他們建立規(guī)范的生產(chǎn)標準，監(jiān)督實際生產(chǎn)狀態(tài)，并制定出一個旨在改善生產(chǎn)效果的漸進式的生產(chǎn)流程。盈利企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不會傻傻等待。他們會制定出有價值的發(fā)展目標，并努力去實現(xiàn)。他們也意識到了速度和靈活性的重要性，并采取一切措施實現(xiàn)生產(chǎn)過程的簡單化化和標準化。這不但能夠降低公司的成本和錯誤率，還能使印刷廠更容易地滿足客戶不斷提高的要求。

    在努力實現(xiàn)設(shè)備制造商們承諾的生產(chǎn)力的同時，這些卓越的領(lǐng)導(dǎo)者們還要運用高性能設(shè)備產(chǎn)生的生產(chǎn)力來達到較高的銷售額。

    5、他們不會只靠降價來保持競爭力。

    要想用價格因素吸引客戶，就要保證一定量的銷售額。如果你的銷售額不足，就不可能制定出一個能使你的企業(yè)更加具有競爭力的長期戰(zhàn)略計劃。所以，價格策略只是一個短效的工具。

    靠降價來保持競爭力并不是一個可以長期執(zhí)行的策略。價格的確是一個重要因素，但許多印刷廠在這個問題上都不夠靈活。而那些成功的CEO們知道，他們只有給客戶提供低價格之外的其他服務(wù)，才能保證自己的優(yōu)勢地位。他們必須要這樣做——否則就會陷入低價格所不能解決的麻煩。

    優(yōu)秀的CEO們明白，他們必須給自己留出追求最佳結(jié)果的時間——其實，增值方式與設(shè)備或技術(shù)無關(guān)。所以，他們努力想為客戶做得更好。他們更加靈活，更有創(chuàng)造力，更有責(zé)任感更加可靠，也更容易相處。他們能讓客戶感覺到與他們合作很輕松，同時也在很努力地向新客戶證明自己是一個多么有價值的合作伙伴。

    6、他們不會草率地借錢

    很多年來，印刷公司都看起來非常有錢，它們的錢似乎是無窮無盡的。但有多少公司在購買新設(shè)備的時候，會遇到這些金錢所帶來的麻煩呢？

    許多CEO都為能借到錢感到高興，但又為日后的還款感到苦惱——這種苦惱主要來自于對未來現(xiàn)金流和利潤的不確定性。對于企業(yè)來說，如果把盈利的希望寄托在幻想上而不是現(xiàn)實上，那就是一個非常危險的策略。

    盈利企業(yè)的CEO們不會輕易地借錢。當然，貸款者也許很愿意把錢借給他們，而且設(shè)備制造商也一定愿意把設(shè)備賣給他們。但這并不意味著借錢是一個好主意。聰明的CEO們只有在進行合理投資，具有有效的理財計劃和確定能夠得到較高的投資回報時才會決定借錢。

    這些CEO們明白，如果他們繼續(xù)增加債務(wù)，他們的資產(chǎn)負債表就被打垮自己，并成為限制公司發(fā)展的主要因素。因此他們只把自己的精力集中在如何創(chuàng)造利益上，只有利潤增加了，他們才能保持長期的競爭力。

    7、他們不會等待舊有好時光的回報。

    帶領(lǐng)企業(yè)走向成功的CEO們都是現(xiàn)實主義者。他們不會欺騙自己，而且也知道那些以前那些美好的時光實際上并不像想象的那么好。記憶會褪色，傷痛會消失，但當時的感覺非常真實。

    所以那些表現(xiàn)卓越的CEO們只會迎接眼前的挑戰(zhàn)。當失去某些訂單的時侯，他們也不不會把時間浪費在抱怨上。

    此外，他們也不會浪費時間去抱怨客戶。他們會選擇改變。他們意識到自己必須貼近客戶，并提高自己對客戶的價值。

    當他們接到一個繁瑣的遠距離文件服務(wù)業(yè)務(wù)時，不會打自己的小算盤，而是會毫不猶豫地舉起自己的雙手。他們把這種業(yè)務(wù)看作是仔細研究客戶和他們企業(yè)的好機會，而且會確定出最有效的競爭方式。所以，當那些主要客戶說要把供應(yīng)商的數(shù)量從79減少到5時，他們不會抱怨，更不會花時間去為這件事發(fā)愁。他們只關(guān)心如何才能使自己成為這五分之一——而且還要成為排在前兩名或前三名的優(yōu)秀供應(yīng)商。

    8、總而言之，優(yōu)秀的CEO們不怕面對困難

    出色的CEO們知道，不管經(jīng)濟環(huán)境如何變化，有些企業(yè)總是會比其他企業(yè)發(fā)展得更加順利。

    這些公司一直在做適合自己的工作。無論是在經(jīng)濟繁榮時期，還是在經(jīng)濟衰退時期，他們都能夠找到盈利的辦法。如果別的公司能在銷售方面贏得500萬美元的利潤，它們就能在銷售上贏得1000萬或1500萬美元的利潤。

    相反，對于那些想要贏得500萬美元利潤的公司來說，只有達到1000萬美元的銷售額，才有可能實現(xiàn)自己的目標。但是顯然，這些為盈利而苦苦掙扎的小型公司在成長起來之后，并沒有學(xué)到那些能幫助它們賺到更多錢的好辦法。

    有些企業(yè)很難從改善的經(jīng)濟狀況上得到好處。它們的業(yè)績也許會有所好轉(zhuǎn)，憂慮也會有所減輕。但等到事態(tài)平息一點以后，這些企業(yè)的CEO往往就會找一些替罪羊來承擔(dān)利潤損失的責(zé)任。

    盈利企業(yè)的CEO們會不遺余力地追求利潤的最大化，即便是在困難的時期里也是如此。他們不會停止尋找提高企業(yè)利潤的方式的腳步，更不會止步不前，坐等經(jīng)濟狀況的好轉(zhuǎn)。除此之外，他們不會貪圖安逸，而是一遍遍地提醒自己：所有人都在奮斗。